医院管理

2026年3月5日是第63个学雷锋纪念日，恰逢第27个全国爱耳日（3月3日），为传承和弘扬雷锋精神，践行志愿服务理念，耳鼻咽喉头颈外科一、二团支部于3月2日、3日、6日连续开展多场"全民科学爱耳，共护听力健康"主题志愿服务系列活动，通过健康讲座与义诊咨询相结合的方式，深入社区与医院，将专业医疗服务送到群众身边。

深入社区送健康，科普义诊暖民心

3月2日上午，团支部团员青年走进东城区安定门社区卫生服务中心五道营居委会，开展健康宣教与义诊活动。团支部一书记陈彪以《守护听力，让晚年生活更"声"动》为题，围绕老年聋概述、听力下降与认知障碍的关联及早期干预措施等核心内容，为社区居民带来一场生动实用的科普讲座。讲座聚焦老年人常见的听力衰退、耳鸣、中耳炎等问题，系统讲解科学用耳、噪声防护、定期筛查等知识，重点纠正"听力下降可以拖一拖""助听器越戴越聋"等认知误区，引导居民树立"预防为主、防治结合"的健康观念。

3月2日下午，团支部团员青年奔赴东花市社区卫生服务中心，继续开展专题讲座与义诊服务。针对社区老年群体听力健康需求，耳科详细讲解听力保健要点，强调早期干预对延缓认知衰退的重要意义。团员青年们协助专家团队为居民提供外耳道检查、听力筛查、助听器适配咨询等一站式服务，让居民在家门口享受到优质专科服务。

院内服务展担当，志愿青春践初心

3月3日全国爱耳日当天，团支部组织团员青年在院内参加"全民科学爱耳，共护听力健康"健康咨询活动。团支部的青年团员们积极投身志愿服务工作，与耳科、助听器验配、儿科、中医科等多学科专家紧密配合，围绕七大核心咨询专区开展服务。大家提前到场布置场地、摆放科普资料，为前来咨询的市民提供引导分诊、秩序维护、信息登记等贴心服务，耐心解答群众关于活动流程、听力筛查基础问题的询问，重点为老年群体和带娃家长提供一对一的指引帮助，让每一位前来参与的市民都能便捷、高效地对接专业专家。

在科普宣教环节，团员青年们协助专家发放听力健康科普手册，向市民普及噪声防护、科学用耳、助听设备规范使用、儿童听力发育保健等知识，用通俗易懂的语言讲解日常护耳小技巧，将专业的听力健康知识传递给更多群众。

同日，团支部参加北京同仁医院门头沟医院组织开展了主题义诊活动，聚焦听力健康问题，通过专业的医疗检查和设备支持，帮助有需求的患者及时了解自身听力状况。大家耐心细致地为每位就诊群众进行听力检测，针对不同程度的听力损伤提供个性化的干预建议，并现场开展助听器验配服务，让患者能够直观感受助听效果。

多方联动显成效，惠民服务获好评

3月6日，团支部团员青年走进北京科技大学校，延续爱耳护耳的健康理念，为更多社区居民送去专业诊疗与健康指导，切实提升居民健康获得感。活动现场，医护人员通过科普宣讲、现场咨询、听力筛查等形式，讲解耳部保健、科学用耳、噪声防护及常见耳病预防知识，重点提醒减少长时间高音量使用耳机，养成健康用耳习惯。还发放护耳宣传资料，提供一对一健康指导，将专业听力健康服务送到职工身边，进一步提升校园健康素养，营造关爱听力、科学护耳的良好氛围，获得一致赞扬。

青春力量守健康，雷锋精神永传承

此次系列活动中，团员青年们始终以热情饱满的态度、细致周到的服务，解答患者疑问，累计协助专家为数百名群众提供了健康咨询、听力筛查及诊疗指导服务。在社区服务中对于筛查出的需进一步诊治的患者，团支部协助建立转诊绿色通道，实现"筛查在基层、诊疗在医院、康复回社区"的服务闭环，是团支部将学雷锋活动与医疗专业特色相结合的生动实践，既让青年团员在志愿服务中锤炼了品格、提升了专业服务能力，也进一步弘扬了"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，展现了新时代医务工作者的责任与担当。

下一步，耳鼻咽喉头颈外科一、二团支部将在院团委的指导下，常态化开展学雷锋志愿服务，组织青年团员立足医疗岗位，发挥专业优势，将雷锋精神融入日常医疗服务和公益行动中，用青春力量守护群众听力健康，让志愿服务之花在医疗一线持续绽放。